Соглашение о предоставлении услуг сервисом ECUScan.ru

Наш сервис, Интернет магазин автомобильной электроники (ИМАЭ), далее "Исполнитель", и дееспособное физическое лицо, регистрирующееся на сайте ECUScan.ru, а так же оформляющее заказы без регистрации, далее "Покупатель", заключают следующее соглашение:

1. Общие положения

1.1. Исполнитель предоставляет посреднические "Услуги" по покупке/продаже товаров, между Поставщиком и Покупателем, на основании данного Соглашения.
1.2. Покупатель принимает условия настоящего Соглашения при регистрации на сайте ECUScan.ru, а так же оформляя заказы без регистрации.
1.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение, в связи, с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Соглашении.
1.4. За свои Услуги Исполнитель удерживает с Покупателя комиссию, включенную в стоимость Товара. Стоимость товаров и услуг формируется на основании внутреннего валютного курса сервиса.
1.5. Исполнитель несёт полную материальную ответственность за приобретённые товары до момента передачи почтовым или иным службам доставки.

2. Оформление заказа

2.1. Для получения услуг по закупке товара у Поставщика и его доставке, Покупатель самостоятельно регистрируется на сайте Исполнителя ECUScan.ru или оформляет заказ без регистрации. Исполнитель не несет ответственности за достоверность данных, указанных Покупателем при регистрации и заказе товара, при ошибке в адресе доставки, Покупатель самостоятельно оплачивать обратную отправку посылки на склад и повторную отправку по верному адресу.
2.2. Покупатель самостоятельно осуществляет выбор товара на сайте ECUScan.ru и помещает его в Корзину для оформления заказа. Помещение товара в Корзину не является заказом, Покупатель до начала оформления заказа может самостоятельно удалять и добавлять товары в Корзине.
2.3. Исполнитель не гарантирует постоянное присутствие выбранного Покупателем товара в каталоге товаров на ECUScan.ru на складе у Поставщика. Покупатель будет проинформирован об отсутствии товара на складе, после оформления заказа.
2.4. Исполнитель не гарантирует Покупателю наличие заказываемого товара, а также наличие выбранного цвета и комплектности товара.
2.5. При формировании заказа возможен вариант, когда Покупатель может дополнительно оплатить вес товара, рассчитав его самостоятельно основываясь на данных о среднем весе товара, указанном в карточке товара поставщиком, при выборе более быстром способе доставки. Если вес товара поставщиком не указан, Покупатель может воспользоваться справочной информации по весам товара в любых других независимых источниках по собственному усмотрению. В случае, если сумма оплаты за товар не покрывает стоимость доставки товара до Покупателя, товар доставлен не будет, а Покупателю будет отправлено уведомление о доплате недостающей суммы.
2.6. При формировании заказа Покупатель выбирает: цвет товара и дополнительные характеристики ,в соответствии с информацией о товаре, указанной Поставщиком. Исполнитель не несет ответственности за достоверность описания товара представленной Поставщиком, информация по цвету, качеству и другим параметрам.
2.7. Перед заказом товара Покупатель обязуется ознакомиться с перечнем товаров, запрещенных к пересылке почтовыми службами страны Покупателя и с условиями таможенного оформления товаров, заказанных в интернет-магазинах.
2.8. Покупатель самостоятельно несет ответственность за соответствие приобретаемого им товара условиям доставки почтовой службы и таможенному кодексу страны, в которой находится, включая, но не ограничиваясь габаритами, весом и содержанием товара, включая габариты и вес почтовой тары, необходимой для пересылки товара Покупателю Почтовой службой.
2.9. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Поставщика, Исполнитель вправе аннулировать указанный товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом последнего, путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации либо сообщением через внутреннюю систему сайта ECUScan.ru.
2.10. В случае, если Поставщик товара не соблюдает заявленные сроки поставки, вследствие чего задерживается выполнение заказов Покупателя, Исполнитель вправе аннулировать указанный товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом последнего, путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации либо сообщением через внутреннюю систему сайта ECUScan.ru.
2.11. В случае, если заказанный Товар не может быть поставлен в страну, указанную Покупателем в следствие действующих ограничений на пересылку товаров почтовыми службами, Исполнитель вправе аннулировать товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом последнего, путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации либо сообщением через внутреннюю систему сайта ECUScan.ru.
2.12. Отказ от покупки с сайта ECUScan.ru после оплаты заказа Исполнителем невозможен. В случае отказа Покупателя от заказа Исполнитель имеет право удержать с Покупателя стоимость заказанных Товаров и услуг по их доставке.
2.13. В случае указания Покупателем ошибочных данных для доставки товара, Исполнитель имеет право на возмещение почтовых расходов по доставке и возврату товара.

3. Оплата

3.1. Более подробная информация о способах оплаты и другая сопутствующая информация расположена в разделе Оплата.
3.2. Исполнитель обязуется оплатить указанные Покупателем товары, Поставщику товара, от своего имени, но за счет Покупателя, после чего покупатель уже не может отказаться от заказанного товар и получить возмещение в размере оплаченной суммы за вычетом процента по транзакции.
3.3. Если Исполнителем еще не произведена оплата Поставщику, что свидетельствует статусу заказа "В обработке", Покупатель может отказаться от заказанного товар и получить возмещение в размере оплаченной суммы за вычетом расходов по транзакции.
3.4. Если фактическая цена товара будет отлична от цены, заявленной Поставщиком при заказе товара Покупателем, Исполнитель при первой возможности информирует об этом Покупателя, для подтверждения либо аннулирования заказанного товара. При невозможности связаться с Покупателем, данный заказ на покупку Товара считается аннулированным.
3.5. Исполнитель не кредитует Покупателей, не выкупает товары в долг, не отправляет Посылки в долг.

4. Формирование Посылки и Доставка товаров

4.1. Доставка товаров осуществляется способами и по тарифам, указанным в разделе Доставка.
4.2. На формирование и отправку посылки, любой службой доставки требуется от 2 до 14 дней, мы свою работу делаем быстро, все затраченное время берет на себя Поставщик.
4.2. Оплата доставки товаров Покупателя производится отдельно от оплаты самих товаров, если Покупателю требуется более быстрый способ доставки. Окончательная стоимость доставки товаров до Покупателя указывается после того, как посылка упакована и взвешена. После упаковки посылки Исполнитель не вскрывает упакованные посылки и не меняет товары. В случае нехватки денежных средств оплаченных Покупателем, передача посылки в службу доставки будет задержана до оплаты недостающей суммы Покупателем, о которой будет уведомлено по средствам электронной почты.
4.3. В случае, если срок хранения готового к отправке и неоплаченного на 100% Покупателем Заказа превысит 14 календарных дней, Исполнитель взимает плату за хранение в размере 1$ в сутки за каждый килограмм Заказа начиная с 15 дня хранения. Отправка несвоевременно оплаченных Заказов производится Исполнителем только после погашения долга по Заказу и оплаты стоимости услуг по хранению. Через 30 дней хранения готового к отправке и неоплаченного на 100% Заказа Исполнитель имеет право расформировать Заказ без возврата оплаты за товары Покупателю.
4.4. Исполнитель обязуется передать упакованную посылку с товарами Покупателя почтовой службе, которую выбрал Покупатель.
4.5. Услуги считаются полностью оказанными Исполнителем с момента передачи товаров Покупателя почтовой службе.
4.6. Исполнитель не отвечает за действия почты, курьерских служб и транспортных компаний и не может влиять на скорость доставки. Указанные на сайте ECUScan.ru сроки доставки являются приблизительными.

5. Обязанности Исполнителя

5.1. Исполнитель обязуется предоставить Покупателю Услуги, а также выполнять требования Покупателя, связанные с выполнением этих услуг, если данные требования не противоречат данному соглашению, информации, указанной на сайте ECUScan.ru
5.2. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность предоставленных Покупателем данных и не разглашать их третьим лицам, если это не требуется для выполнения условий данного соглашения.
5.3. Предоставлять Покупателю информацию о выполнении поручений, указанных в данном соглашении.

6. Обязанности Покупателя

6.1. Покупатель обязуется своевременно и в полном объеме предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг Исполнителем. В случае недостатка такой информации или сомнений в ее достоверности Исполнитель имеет право приостановить оказание Услуг.
6.2. Покупатель обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость заказанных товаров, налоги и другие расходы, возникающие в связи с оказанием Услуг Исполнителем, а также стоимость комиссионного вознаграждения Исполнителя, стоимость доставки товара до Покупателя, если это необходимо. В случае нехватки перечисленных средств, Исполнитель имеет право приостановить или прекратить обслуживание Покупателя.
6.3. Покупатель обязуется хранить все документы, подтверждающие оплату услуг Исполнителя, а так же документы и прочие вещественные доказательства, которые могут потребоваться для разрешения претензионных вопросов, в течении всего срока исковой давности.
6.4. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях, так как весь товар предназначен только для личного пользования.

7. Условия возврата и обмена

7.1. Информация о гарантии, возврата и обмена находится в разделе Гарантия и Возврат.
7.2. В случае возврата/обмена стоимость доставки товара от Покупателя Исполнителю и от Исполнителя Поставщику, а так же в обратных направлениях, оплачивается Покупателем.
7.3. Исполнитель принимает решение о возможности возврата/обмена товара, полностью руководствуясь решением Поставщика о возможности возврата/обмена.
7.4. В случае, если Поставщик принимает решение об отказе Покупателю в возврате/обмене, Исполнитель не компенсирует Покупателю стоимость Товара, а решение о возможности повторного возврата Товара Покупателю принимается Исполнителем на индивидуальной основе.
7.5. Все операции по возврату/обмену осуществляются в полном соответствии с условиями Поставщика, включая, но, не ограничиваясь сроками, процедурой и размером компенсации.
7.6. Покупатель должен учитывать сроки доставки Товара от Покупателя к Исполнителю, сроки обработки возврата/обмена на складе Исполнителя (до 5 рабочих дней) и сроки доставки Товара от Исполнителя Поставщику, при расчете возможности возврата/обмена Товаров Поставщику.
7.7. Возврат средств Покупателю осуществляется после полного возврата стоимости товара Поставщиком, Исполнителю.
7.8. Комиссия за услуги Исполнителя не возвращается, не зависимо от решения Поставщика о возможности/невозможности возврата Товара.
7.9. При повторной отправке обмененного товара, Покупатель оплачивает полную стоимость обработки заказа Исполнителем в соответствии с тарифами, указанными на сайте ECUScan.ru

8. Ограничение ответственности

8.1. Исполнитель не несет ответственности за любые расходы Покупателя или прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Покупателю вследствие использования услуг Исполнителя, причиненный Покупателю в результате использования или невозможности использования Услуг и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов, задержек в работе при передаче данных и т.п.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления Услуг Покупателю, но не принадлежащих Исполнителю, такие как: банки, почтовые службы, интернет-провайдеры, емейл-сервисы, платежные системы и т.д.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за качество, а также не обеспечивает гарантией товары, приобретенные Покупателем с помощью Услуг Исполнителя.
8.4. Исполнитель несет частичную ответственность за соответствие размера, количества и цвета заказанных товаров. При комплектации посылки Покупателю, Поставщик проверяет только соответствие заявленного и фактического артикула/комплектации/цвета и наличие явных дефектов, препятствующих использованию товара по его прямому назначению. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие фактического размера, заявленного на сайте Поставщика и размера Товара, если на ярлыках, этикетках, сопроводительных документах к товару указаны данные, соответствующий заказу.
8.7. Исполнитель не проверяет товар, полученный от Поставщика на соответствие заявленным Поставщиком характеристикам и в случае ошибки Поставщика не несет ответственности за несоответствие товара.
8.8. В случае оплаты Покупателем дополнительных Сервисных услуг, Исполнитель обязуется контролировать соответствие комплектации, цвета и заявленного качества товара. В случае, если при оплаченной Сервисной услуге Покупатель получит товар, несоответствующий заявленным параметрам, Исполнитель несет частичную ответственность в размере, не превышающем сумму посреднических Услуг Исполнителя.
8.9. Исполнитель не несет ответственность за недобросовестность Поставщиков в случаях: товар выслан с задержкой; товары выслан, но не соответствует описанию; товар не рабочий (хотя заявлен как рабочий); товар вообще не выслан (случаи мошенничества).
8.10. Покупатель обязуется не привлекать Исполнителя ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с ущербом, нанесенным Покупателю в результате действия третьих лиц, включая, но не ограничиваясь Паставщиком, Почтовыми и курьерскими службами, платежными системами.
8.11. В случае заполнения сопроводительных документов Покупателем или уполномоченными представителями Исполнителя по поручению Покупателя, оформленному в личном кабинете, ответственность за правильность и полноту сведений, указанных в документах, несет Покупатель.
8.12. Исполнитель не несет ответственности за взимание Таможенных пошлин при доставке посылки и не компенсирует их, информация по таможенным оформлениям находится в разделе Таможенное оформление и пошлины.
8.13. Исполнитель не является сотрудником транспортной компании или почтовой службы и не несет ответственность ни за один из способов пересылки товара и соблюдение сроков доставки товара.
8.14. Исполнитель возмещает убытки Покупателя по его заявлению, и только в случае, если заявленные убытки явились результатом ошибок, допущенных служащими Исполнителя. Порядок и размер возмещения определяется правилами, опубликованными на сайте Исполнителя.
8.15. Исполнитель не несет ответственности за любые задержки в ходе доставки Заказа, потери или повреждения при доставке Заказа, вызванные вмешательством служащих таможни или других государственных органов.
8.16. Исполнитель не несет ответственности за любые последствия или особые потери или ущерб (включая потерю прибылей, выгоды, рынков, репутации, связанные с использованием содержимого или потерей такой возможности) или другие косвенные потери, возникающие в связи с потерей, повреждением, задержкой, ошибочной доставкой или недоставкой Вашего заказа.

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, эпидемия и иные явления природы, а также война или военные действия и т.п.

10. Разрешение споров

10.1. В случае возникновения разногласий и споров, связанных с выполнениями условия данного Соглашения стороны решают их путем переговоров, через форму Обратная связь.
10.2. В случае невозможности решения споров путем переговоров, споры разрешаются в порядке, установленном законодательством по месту нахождения ответчика по законам, действующим в специальном административном районе Китайской Народной Республики Гонконг (Hong Kong Special Administrative Region).